超厂 ERP 隐私保护说明

本说明适用于 ai-sf.cn 官方网站以及超厂 ERP 对外提供的相关产品服务。具体个人信息处理主体、服务范围和联系渠道，以相应产品入口、订阅方案及双方签署文件载明内容为准。

企业客户使用超厂 ERP 处理其员工、工人、客户或供应商信息时，企业客户负责确定处理目的与范围；超厂 ERP 按照双方约定和客户指令提供产品与技术服务。

我们按照明确、合理且必要的目的处理与服务直接相关的信息。

• 您主动提交的姓名、联系方式、企业概况、咨询主题与沟通内容。
• 账号、角色、组织、登录状态及为身份验证和权限控制所需的信息。
• 项目、考勤、用工、库存、审批和财务等由企业客户录入或授权处理的业务数据。
• 访问时间、网络与设备信息、错误记录以及保障服务安全所需的日志信息。

相关信息主要用于以下目的：

• 响应产品咨询、准备演示、确认版本及实施范围。
• 提供账号认证、角色权限、业务协同、问题排查和客户支持。
• 保障系统稳定运行，识别异常访问并保留必要的安全与操作记录。
• 履行合同、法定义务以及双方另行明确的服务事项。

我们不会以出售个人信息为目的处理您的信息。因托管、存储、消息、地图、推送或技术支持需要委托服务商处理时，将结合实际启用能力限定处理目的、范围和安全责任。

依法履行义务、保护人身财产安全或处理争议所必需时，可能按照法律法规要求提供有关信息。

我们按照实现处理目的所需的最短期限、合同约定和法定要求保存信息，并通过租户边界、身份认证、角色权限、数据范围、日志记录等措施降低未经授权访问、篡改或丢失的风险。

具体部署区域、备份周期、恢复目标和数据交付方式属于项目运维范围，将在部署方案或合同中明确。

您可以依法请求查询、复制、更正、补充或删除个人信息，也可以撤回基于同意进行的处理。部分信息因履行合同、法定义务、财务审计或保留业务历史关联而需要继续保存。

个人信息相关请求的正式受理方式，以双方合同约定或官网后续公开的联系渠道为准。

超厂 ERP 主要面向企业和组织用户。若业务场景确需处理未成年人信息，应由企业客户确认合法处理依据并取得监护人授权，同时采取与信息敏感程度相匹配的保护措施。

当产品能力、处理方式或法律要求发生变化时，本说明可能更新。涉及个人权益的重要变化，将通过官网或相应产品入口进行提示。